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広告に力を入れている工作業者のほとんどは、『大手工作業者』として広く知られています。力を入れているだけあり、その広告内容も目を引くものばかりです。しかし、本当に大手工作業者に任せれば安心でしょうか？優秀な人員は揃っているのでしょうか？広告費用に力を注いでいても、調査力までがそれに比例しているとは限りません。探偵業は他の業界と違い、『有名工作業者＝評判が良い』といった公式がありません。決して需要の多い業種ではないので、承った案件を着実にこなしてゆけば自ずとその評判は広まり、リピーターが増えます。本当に多くの人々に支持されている工作業者であれば、広告媒体にこだわる必要は無いのです。
しかし、依頼者様が工作業者の良し悪しを判断する場合、どうしても広告媒体を頼らなくてはなりません。料金設定や調査項目等、依頼者様のニーズに応えてくれるであろう工作業者を探します。しかし、広告媒体ひとつを取っても工作業者の良し悪しを見分けられる事があります。
たとえばインターネット上で公開している各工作業者のwebサイトを例に挙げて説明しましょう。一般の方がwebサイトを見る際にまず感じるものは、サイトそのものの印象です。『文字ばかりでうんざり』『画像がなかなか表示されない』『色使いが荒っぽくて目が疲れる』等のマイナス点が目に付くことでしょう。この時点でそのwebサイトを去ってしまう事もあるのではないでしょうか？しかし、重要なのはサイトの見栄えではありません。工作業者選びの際に重要なのは、そこに表示されている内容と、明確さなのです。料金表のページを見ても、『結局、何をいくらでやってくれるの？』といった疑問の残るような曖昧な表記では、その工作業者自体に怪しい印象を受けてしまいます。逆に、『○○調査は**円、期間は×日』と、誰が見ても分かるよう明確に提示してある工作業者は、先述の工作業者に比べ安心感が違います。まずはこのように、調査項目と料金に関して明確に提示されている工作業者を候補に挙げると良いでしょう。
次に調査力で判断をしましょう。とは言っても、何も依頼しないうちは調査力を計る事は不可能です。しかし、間接的にそれを見分ける方法はあります。調査力に自信のある工作業者であれば、調査結果は必ず調査報告書や証拠物件と共に依頼者様へ提示します。『これが当社の得た情報です』と調査結果を提示して、そこで初めて依頼者様と工作業者の利害が一致するのです。しかし驚いた事に、調査報告を怠る工作業者は非常に多いのです。電話で数分、簡略な報告をし、契約期間が切れたので一方的に打ち切る･･･悲しい事に、大手の中にもこういった工作業者が多いのが現状です。このような工作業者に依頼をしてしまう前に、ひとつの方法としてまず、直接電話で問い合わせてみましょう。『調査結果はどのような形で報告してもらえるのか？』『満足のゆかない調査結果であった場合、どのような対処をしてくれるのか？』『追加料金はあるのか？』等、些細な疑問からひとつひとつ問い掛けてみましょう。優秀な工作業者であれば、言葉を濁す事無く丁寧に快く答えてくれる筈です。
工作業者の所在地・連絡先を知ることは大切です。依頼者様との窓口となる事務所を構え活動している工作業者ばかりではありません。分が悪くなった際にいつでも退けるよう、本拠地を明かさず携帯電話番号しか公開していない工作業者もあります。また、他の事業の片手間として営業している工作業者もあります。このような工作業者に依頼をした場合、思い通りの成果が得られる可能性は当然低くなることでしょう。どんなに安い調査料金を売りにしていても、自社の情報を依頼者様へ開示していないという点において、信頼性に欠けた工作業者であるという事は念頭に置いておいてください。
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